BOSCH SECURITY SYSTEMS Y SONY ESTABLECEN UNA ASOCIACIÓN PARA SU NEGOCIO DE VIDEO-SEGURIDAD | 

Comunicado de prensa Bosch Security Systems y Sony establecen una asociación para su negocio de video-seguridad Las dos empresas unen sus fuerzas colaborando técnicamente en el campo de las soluciones de video-seguridad. La superior calidad de imagen de Sony, combinada con la experiencia de Bosch en el análisis de vídeo y una gestión de flujo de datos altamente eficiente, beneficiará a los clientes de ambas compañías y establecerá nuevos estándares. La organización de ventas y marketing de Bosch Security Systems prestará servicio y soporte a todos los clientes de vídeo-seguridad de Sony en todo el mundo, excepto en Japón. Bosch Security Systems y Sony Corporation han firmado un contrato para establecer una colaboración dirigida al desarrollo de productos y soluciones innovadoras en el campo de las aplicaciones de video-seguridad. A partir de principios de 2017, ambas compañías aspiran a combinar su experiencia tecnológica para establecer nuevos estándares en el tratamiento de imágenes de video de alta resolución y condiciones de baja iluminación. Como parte del acuerdo alcanzado, los clientes de vídeo-seguridad de Sony en todos los mercados, excepto Japón, serán atendidos y contarán con soporte técnico de la organización de ventas y marketing de Bosch Security Systems. El acuerdo está sujeto a la aprobación de las autoridades antimonopolio. En el marco de la citada asociación, Sony aportará su experiencia líder en calidad y rendimiento de imágenes de vídeo, mientras que Bosch pondrá al alcance de la asociación un extenso paquete de sistemas de análisis de video para la interpretación de datos, así como tecnologías innovadoras para lograr altas velocidades de transferencia y un mínimo espacio de almacenamiento.

Los clientes de video-seguridad de Sony serán atendidos y apoyados técnicamente por un equipo específico de ventas y marketing dentro de la organización de Bosch Security Systems, ofreciendo soporte al cliente, servicio postventa y formación en diferentes idiomas en más de 50 países de todo el mundo.  "La organización mundial de Bosch Security Systems apoyará al equipo dedicado de ventas y marketing responsable de los productos de Sony, así como a los clientes de Sony para hacer crecer el negocio mediante un excelente soporte y servicio", asegura Van Iperen.  Sony continuará desarrollando y fabricando sus productos de seguridad de video bajo su marca. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ Contacto de Prensa: Bosch Sistemas de Seguridad  Via Anhanguera, Km 98 13065-900 Campinas –SP, Brasil Teléfono: + 55 19 2103-5142 email: LatAm.boschsecurity@br.bosch.com Más información en: la.boschsecurity.com La división Bosch Security Systems es un proveedor líder mundial de productos y sistemas de seguridad, protección y comunicaciones. En algunos países, Bosch ofrece soluciones y servicios para la seguridad, la eficiencia energética y la automatización de edificios. Más de 13.000 empleados generaron unas ventas de aproximadamente 1.700 millones de euros en 2015*. Proteger vidas, edificios y bienes es el objetivo principal. La cartera de productos incluye sistemas de videovigilancia, detección de intrusos, detección de incendios y evacuación por voz, así como sistemas de control y gestión de accesos. Los sistemas profesionales de audio y conferencias para la comunicación por voz, sonido y música completan la gama. Bosch Security Systems desarrolla y fabrica en sus propias plantas de Europa, América y Asia. Información adicional está disponible online en: la.boschsecurity.com * Las cifras de ventas y empleados referidas al año 2015 incluyen las cifras de Bosch Service Solutions, que en 2016 pasó a ser una división independiente dentro del Grupo Bosch.  Sony Corporation es un fabricante líder de audio, video, imágenes, juegos, comunicaciones, dispositivos clave y productos de tecnología de la información para los mercados de consumo y profesionales. Con su música, imágenes, entretenimiento informático y negocios online, Sony está en una posición única para ser la compañía líder en electrónica y entretenimiento en el mundo. Sony registró unas ventas anuales consolidadas de aproximadamente 72.000 millones de US$ en el año fiscal terminado el 31 de marzo de 2016. Sony Global Web Site: http://www.sony.net/.

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS EN CCTV | 

PROBLEMA: Mi DVR no enciende
Posible causa: Insuficiencia de corriente eléctrica	Solución: Comprobar estado del transformador con un multímetro para realizar una lectura del mismo, de esta manera se podrá identificar con cuántos voltios está trabajando. Si el transformador envía un voltaje menor, este deberá ser reemplazado.

PROBLEMA: Mi DVR enciende pero no muestra nada en la pantalla
Posible causa: Resolución de monitor no soportada	Solución: Comprobar la resolución con la que trabaja el monitor, se deberán ajustar los parámetros de resolución de salida de video del DVR de acuerdo al modelo que se está utilizando.
Posible causa: Dispositivos periféricos no realizan contacto adecuado	Solución: Revisar que todos los conectores de la tarjeta principal del DVR estén haciendo contacto correctamente.
Posible causa: Cable VGA o HDMI averiado	Solución: Verificar con un cable distinto si muestra imagen en el monitor, en caso de mostrar imagen se deberá cambiar el respectivo cable.
Posible causa: Disco duro con fallo o dañado	Solución: Desconectar el disco duro (bus de datos SATA y su cable de corriente) del DVR e iniciar este último normalmente. Si el DVR enciende sin dificultades e ingresa al sistema deberá reemplazar o reparar el disco duro.

PROBLEMA: Mi DVR no avanza de la pantalla inicial
Posible causa: Restaurar sistema	Solución: Contactar al Soporte Técnico Rowan.

PROBLEMA: No puedo ingresar al menú principal del DVR
Posible causa: Cambio o extravío de contraseña	Solución: Reestablecer configuración de usuarios del DVR mediante el código proporcionado por Soporte Técnico Rowan.

PROBLEMA: El DVR no me muestra una o varias cámaras
Posible causa: Caída de tensión	Solución: Si se está enviando voltaje por cable UTP Categoría 5e en una distancia superior a 80 metros se deberá utilizar una fuente de poder o transformador con suficiente amperaje o bien utilizar cable UTP Categoría 6.
Posible causa: Transceptor dañado	Solución: Reemplazar transceptores pasivos o bien utilizar transceptores activos para mayores distancias.
Posible causa: Hilos del cable UTP fracturados	Solución: Reemplazar los hilos para comprobar la continuidad del cable.

PROBLEMA: La imagen de la cámara muestra líneas horizontales
Posible causa: Amperaje insuficiente	Solución: Utilizar fuente con mayor amperaje considerando la distancia en la que se encuentra la cámara que presenta el problema.
Posible causa: Transceptor dañado	Solución: Reemplazar transceptores pasivos o bien utilizar transceptores activos para distancias mayores.

  

PROBLEMA: Mi DVR no reconoce mi disco duro
Posible causa: Disco duro no soportado	Solución: Utilizar discos duros especiales para CCTV. De preferencia marca Seagate, ya que discos duros de computadoras son muy pesados para el grabador, en el tema de las revoluciones por minuto (rpm).
Posible causa: Misma fuente compartida no suministra energía para el disco duro	Solución: Es necesario utilizar una fuente individual para el DVR, esto para que suministre correctamente la energía correspondiente al disco duro.

PROBLEMA: Mi DVR reconoce mi disco duro, pero no graba
Posible causa: Función de grabación automática, desactivada	Solución: Revisar los parámetros de grabación, debe ser automático o manual, de acuerdo acanales, fechas y tiempos.
Posible causa: Disco duro con límite dealmacenamiento	Solución: La grabación puede estar configurada de modo que deje de grabar en cuanto el almacenamiento llegue a su límite, para volver a grabar se deberá en su caso respaldar la grabación y formatear disco duro, o bien configurar de modo “sobrescribir”.
Posible causa: Disco duro no soportado	Solución: Utilizar discos duros especiales para CCTV. De preferencia marca Seagate, ya que discos duros de computadoras son muy pesados para el grabador, en el tema de las revoluciones por minuto (rpm).

PROBLEMA: El DVR graba en mi disco duro, pero no son los días ni las horas
Posible causa: Mala configuración regional	Solución: Comprobar los parámetros de configuración regional, de acuerdo a los husos horarios de cada ciudad y/o país.

PROBLEMA: Mi red local no detecta mi grabador
Posible causa: Puerta de enlace no configurada	Solución: Comprobar la configuración de parámetros de red; deberá tener en Gateway o puerta de enlace, la dirección IP propietaria del modem, o bien activar el DHCP en el DVR para que los parámetros se configuren automáticamente.
Posible causa: Cable de red dañado	Solución: Revisar estado del cable de red, además de los leds indicadores en el puerto RJ45 del DVR. SI los leds indicadores se encuentran apagados: no hay red; si parpadean es correcta la red y sólo hay que configurar la puerta de enlace (Gateway) o bien activar el DHCP para que el grabador tome la configuración de la red automáticamente.

PROBLEMA: Al activar el DHCP no me respeta el monitoreo por Nube (P2P)
Posible Causa: Función P2P desactivada	Solución: Dentro del menú del DVR ingresar al apartado “servicios de red” y verificar que la función Nube o P2P está habilitada.
Posible causa: Fallo del controlador	Solución: Realizar una actualización del software. Póngase en contacto con el equipo de soporte técnico de Rowan Technologies dando click aquí.

PROBLEMA: Al momento de monitorear el equipo, me dice que mi DVR está fuera de línea
Posible causa: Mala configuración de red	Solución: Con servicio Cloud P2P, deberá tener activa la casilla DHCP en los parámetros de red.
Posible causa: Puertos en conflicto	Solución: No deberá utilizar los puertos 80, 8000, 8080, ya que estos puertos por lo general están saturados o bien, corresponden a un segmento propio del módem.
Posible causa: Puertos cerrados	Solución: En caso de usar DDNS comprobar el estatus de los puertos mediante www.yougetsignal.com en el apartado "port forwarding tester".
Posible causa: Dominio público caduco o mal configurado	Solución: Comprobar la dirección IP que le corresponde al dominio público generado para el DVR contra la IP pública en el segmento de red.

PROBLEMA: Al momento de monitorear me presenta la leyenda “timeout”
Posible causa: Insuficiencia de ancho de banda	Solución: Deberá incrementar el ancho de banda de internet, sobre todo en subida, que es lo que nos interesa para publicar el DVR por red.
Posible causa: Limites de streamings excedidos	Solución: Desocupar un streaming de video o bien reiniciar el DVR y verificar que no muestre la leyenda “Time out”.

PROBLEMA: Cambiaron los parámetros de mi configuración
Posible causa: Intervención ajena al sistema	Solución: Dentro del menú principal del DVR deberá entrar en “Avanzado” y posteriormente en la opción de “Restablecer/predeterminado” una vez restablecido su equipo se deberá proteger su DVR, añadiendo una contraseña para admin; o bien crear una cuenta de usuario administrador. De preferencia solo a su cliente entregue esta contraseña.

QNAP: HOGAR DIGITAL CON TURBO NAS |

        

Hoy en día nos enfrentamos al gran desafío de mantener de manera segura nuestros archivos captados y guardados en nuestro dispositivo móvil. Nos encontramos con que los dispositivos móviles cuentan con una cantidad muy limitada de almacenamiento y debido a que organizar, compartir y encontrar un almacenamiento seguro y a largo plazo para todo lo que hemos recolectado con nuestro móvil puede resultar en que tengamos que eliminar archivos, fotografías y videos para obtener más espacio para nuevos documentos.   Por otro lado, el compartir los archivos con otras personas o dispositivos se vuelve muy tedioso. Ya que se debe realizar a través de un cable USB, una tarjeta SD, grabarlos en un disco, o bien esperar un proceso extenso de carga y descarga en una plataforma de almacenamiento en cloud.

Para cada uno de estos problemas 
Turbo NAS de QNAP tiene la solución.

	Music Station:  Permite organizar toda la música del hogar y escucharla en distintos dispositivos sin necesidad de ocupar la capacidad de almacenamiento de éstos. Gracias al servidor de iTunes, puede compartir y reproducir los archivos de música compatibles con el reproductor iTunes instalado en cualquier computadora Mac® o computadora con Windows® de la red hogareña.
	Photo Station:  Permite almacenar, organizar, compartir y cargar fotografías automáticamente desde el teléfono inteligente. Photo Station de QTS introduce una nueva interfaz de usuario que ayuda a administrar las colecciones de fotografías de forma intuitiva. Puede crear fácilmente álbumes, cargar fotografías, cambiar el modo de visualización, configurar presentaciones, etiquetar fotografías, agregar descripciones y configurar el uso compartido a través de correo electrónico, sitios de redes sociales o enlaces de descarga. Ahora, puede tomar la cantidad de fotografías que desee y confiarle sus colecciones de fotografías preciadas al Turbo NAS, sin que exista ningún tipo de preocupación.
	File Station: Traslada las operaciones convencionales con archivos realizadas en el escritorio de la computadora a un navegador Web. Los usuarios pueden cargar, descargar y administrar archivos desde cualquier lugar con un navegador Web. También se admiten y funcionan a través de Internet la extracción de archivos, creación de carpetas y búsqueda inteligente de archivos y carpetas. Esta plataforma de administración simplifica la administración de archivos del NAS, lo que permite dedicar más tiempo a mejorar la productividad.
	Video Station: Al ofrecer espacio suficiente para innumerables videos de alta definición y una amplia gama de opciones como DLNA, Airplay, transcodificación en tiempo real en dispositivos móviles y conectividad HDMI, el Turbo NAS puede transformarse fácilmente en el componente principal de su cine y entretenimiento en el hogar. Al utilizar dispositivos digitales DLNA/UPnP, como HDTV, Sony PS4™, Microsoft Xbox 360 y sistemas Hi-Fi, puede visualizar fotografías y reproducir videos, escuchar música almacenada en el Turbo NAS e incluso transmitir estaciones de radio de Internet de todo el mundo.
	Uso compartido: El Turbo NAS puede ofrecer sus servicios en la red para un uso compartido y acceso sencillos. Al activar el servicio de detección UPnP, el Turbo NAS aparecerá en cualquier computadora o dispositivo móvil compatible con UPnP. El Turbo NAS también admite los servicios de transmisión a través del protocolo Bonjour para un cómodo acceso dentro de “Finder” en las computadoras Mac. La conexión de red sin configuración permite un acceso simple y sin complicaciones al Turbo NAS desde las computadoras, dispositivos móviles o cualquier otro punto de acceso Wi-Fi y permite un uso compartido de datos simple.
	Qsync: ¿No está satisfecho con el almacenamiento limitado de Dropbox? La utilidad Qsync transforma el Turbo NAS en un centro de datos seguro para la sincronización de archivos con una amplia capacidad de almacenamiento. Puede cargar fotografías desde dispositivos móviles o tabletas al Turbo NAS y acceder a los mismos archivos desde cualquier computadora, computadora portátil o dispositivo móvil asociado al Turbo NAS. Qsync es de suma utilidad para viajeros frecuentes que administran archivos y desean tener siempre los archivos más actualizados en diferentes dispositivos. Qsync ofrece varias formas de sincronizar archivos y agrupar el uso compartido de archivos, lo que mejora ampliamente la flexibilidad de la colaboración.